送料

※北海道は＋550円、沖縄・離島は＋1,100円、（）内送料になります。
※個数は一回のご購入の合計個数になります（カートにつぶあん、こしあん、しろあんがそれぞれ入っている場合は全てを足した総合計個数）

1〜13個 800円（北1,350円、沖・離1,900円）
14〜38個 1,000円（北1,550円、沖・離2,100円）
39〜77個 1,250円（北1,800円、沖・離2,350円）
78〜100個 1,450円（北2,000円、沖・離2,550円）
101個〜 別途連絡

キャンセル及び配達日の変更について

• ご注文後すぐに発送手配を行いますのでキャンセル・変更は承れません。
• 「出荷準備に入りました」というメール到着後、メールに記載のお荷物番号を宅配業者にご連絡の上、変更ください。

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。ご注文やご質問の対応は、土日祝祭日を除く平日のみです。

ご注文をいただいたお客様には

• ご注文をいただいた直後にお送りする注文内容確認メール
• 配送手配後にお送りする出荷完了メール

の2回、info@tsukijikajuu.tokyoよりメールをお送りしております。弊社からのメールが届かない場合は、

• 入力されたメールアドレスの誤り
• 迷惑メールと判断され迷惑メールフォルダに入っているか、受信不可となっている

などの原因が考えられます。

弊社からお送りする注文確認メールが届いていないことを理由に出荷完了後の注文キャンセルは承れませんので何卒ご了承ください。

注文完了後に注文確認メールが届かない場合は、お電話（下記問合せ電話番号）にて弊社までご連絡いただきたくお願いいたします。

※会員登録していただいたお客様は、マイページにログインしてご注文履歴をご確認いただけます。

お支払い方法

• クレジットカード決済（VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS）
• 楽天銀行決済
• 楽天ペイ
• PayPay
• 銀行振込（こちらからご利用ください）

お支払い期限

• クレジットカード決済：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
• 楽天銀行決済：ご注文時にお支払いください。
• 楽天ペイ：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
• PayPay：ご注文時にお支払いください。
• 銀行振込：ご注文時から7日以内にお支払いください。

商品代金以外の必要料金

送料と、決済方法ごとに定められた手数料。

発送について

• ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。
• 注文日から5日目以降（北海道・沖縄県は7日目以降）の着日・時間帯指定ができます。※祝祭日を挟む場合は、祝祭日の日数分加算されます。
• 北海道・沖縄県・その他市区町村によっては、発送時にヤマト運輸の時間帯指定をできない場合がございます。その場合は到着が最も早い時間帯にて発送いたします。

返品・交換について

• 返品期限・条件：商品到着日より3日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
• 返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
• 不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
  商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。